{"id":722,"date":"2011-09-14T16:55:42","date_gmt":"2011-09-14T16:55:42","guid":{"rendered":"https:\/\/markus-schall.de\/?p=722"},"modified":"2025-10-09T08:34:50","modified_gmt":"2025-10-09T08:34:50","slug":"sky-pay-tvde-tikanma-oluyor-yoksa-filemaker-ile-boeyle-bir-sey-olmazdi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.markus-schall.de\/tr\/2011\/09\/sky-pay-tvde-tikanma-oluyor-yoksa-filemaker-ile-boeyle-bir-sey-olmazdi\/","title":{"rendered":"Sky Pay-TV t\u0131kan\u0131yor - ya da: FileMaker ile bu olmazd\u0131..."},"content":{"rendered":"

\"skyUzun y\u0131llard\u0131r tan\u0131d\u0131\u011f\u0131m bir arkada\u015f\u0131m beni arad\u0131 ve y\u0131l sonuna kadar 12 ayl\u0131k Sky World ve t\u00fcm HD programlar\u0131n\u0131 \u00fccretsiz izleyebilece\u011fim bir kupon verdi. Haftada sadece birka\u00e7 saat televizyon izleyebilsem de - sonu\u00e7ta d\u00f6rt yeni \u00e7ocuk kanal\u0131 ve HD kanallar sayesinde Bundesliga'n\u0131n ilk yar\u0131s\u0131n\u0131 bile izleyebiliyorum. Ba\u011flant\u0131 \u00fccreti ve teslimat masraflar\u0131 da dahildi ve gerekli dijital al\u0131c\u0131 ve ak\u0131ll\u0131 kart \u00fccretsiz olarak teslim edildi. Sky d\u00fcnyas\u0131n\u0131n tad\u0131na bu \u015fekilde ve tamamen \u00fccretsiz olarak bakabilmek ho\u015fuma gitti, bu y\u00fczden \u00e7ok memnun oldum ve kuponu minnetle kulland\u0131m.<\/p>\n

Kuponu kullanmak i\u00e7in arad\u0131\u011f\u0131mda uydu ya da kablo ba\u011flant\u0131m olup olmad\u0131\u011f\u0131 soruldu, ben de ikincisini s\u00f6yledim. Bir s\u00fcre sonra \"Sizi bir Sky m\u00fc\u015fterisi olarak a\u011f\u0131rlamak i\u00e7in sab\u0131rs\u0131zlan\u0131yoruz\"<\/em> Ben de yeni olas\u0131l\u0131klar\u0131 d\u00f6rt g\u00f6zle bekliyordum. \u0130ki g\u00fcn sonra, (Sky\/Humax) kablo al\u0131c\u0131s\u0131 ve ilgili ak\u0131ll\u0131 kart\u0131n bulundu\u011fu bir paket ald\u0131m, bu da Sky'\u0131n iyi organize edilmi\u015f lojisti\u011finden bahsediyor. Al\u0131c\u0131y\u0131 ekrana ba\u011flad\u0131ktan ve ak\u0131ll\u0131 kart\u0131 verilen yuvaya yerle\u015ftirdikten sonra Sky aktivasyon hatt\u0131n\u0131 arad\u0131m. \u00c7ok samimi ve profesyonel bir izlenim b\u0131rakt\u0131lar ve aktivasyon s\u00fcrecinde bana e\u011flenceli g\u00f6revler verdiler, \u00f6rne\u011fin \"Ak\u0131ll\u0131 kart\u0131 al\u0131c\u0131dan \u00e7\u0131kar\u0131n\"<\/em>, \"Kanal\u0131 de\u011fi\u015ftir, hata mesaj\u0131n\u0131 g\u00f6rebiliyor musun?\"<\/em> ve \"\u015eimdi ak\u0131ll\u0131 kart\u0131 cihaza geri tak\u0131n\"<\/em>. Hangi kablo operat\u00f6r\u00fc ile \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131ma dair sorusuna biraz sonra \u015fu cevab\u0131 verdim \"Kabel Deutschland\"<\/em> sonunda aktivasyonun neden \u00e7al\u0131\u015fmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 anlad\u0131. Bana yanl\u0131\u015fl\u0131kla yanl\u0131\u015f ak\u0131ll\u0131 kart g\u00f6nderilmi\u015fti. Yenisi hemen g\u00f6nderilecekti, \"De\u011fi\u015fim \u00fccreti daha sonra 9,95 Euro'ya mal olacakt\u0131r. L\u00fctfen yanl\u0131\u015f teslimat i\u00e7in \u00f6z\u00fcr dileriz. Size iyi g\u00fcnler dilerim!\"<\/em>.<\/p>\n

Sky'\u0131n bana yanl\u0131\u015f smartcard g\u00f6ndermesi halinde neden 9.95 Euro'luk bir de\u011fi\u015ftirme \u00fccreti \u00f6demem gerekti\u011fini d\u00fc\u015f\u00fcnmenin s\u0131n\u0131rda oldu\u011funu d\u00fc\u015f\u00fcnmemin yan\u0131 s\u0131ra, kendime bunun neden olabilece\u011fini soruyorum. Bildi\u011fim kadar\u0131yla, kablo \u015febekesi operat\u00f6rlerinin b\u00f6lgeleri \u00fclke \u00e7ap\u0131nda b\u00f6l\u00fcnm\u00fc\u015f durumda, b\u00f6ylece herhangi bir yerde genellikle yaln\u0131zca bir kablo \u015febekesi operat\u00f6r\u00fc var. Yani burada se\u00e7im yapabilece\u011fim sadece Kabel Deutschland var, oysa Stuttgart'ta muhtemelen KabelBW m\u00fc\u015fterisi olaca\u011f\u0131m ve ba\u015fka bir kablo \u015febekesi operat\u00f6r\u00fcne ge\u00e7me se\u00e7ene\u011fim olmayacak. Bu, \u00f6zellikle Sky\/Premiere'in uzun y\u0131llara dayanan deneyimi g\u00f6z \u00f6n\u00fcne al\u0131nd\u0131\u011f\u0131nda, veritaban\u0131nda belirli kablo \u015febekesi operat\u00f6rlerine alan ataman\u0131n ve b\u00f6ylece otomatik olarak do\u011fru smartcard'\u0131 g\u00f6ndermenin b\u00fcy\u00fck bir sorun olmayaca\u011f\u0131 anlam\u0131na geliyor.<\/p>\n

FileMaker ortam\u0131nda ne kadar b\u00fcy\u00fck ve yenilik\u00e7i fikirlerin hayranl\u0131kla izlenebildi\u011fini g\u00f6r\u00fcnce, FileMaker tabanl\u0131 bir sistemde bu bo\u015fluk herhalde olmazd\u0131... \ud83d\ude42<\/p>\n

G\u00fcncelleme:<\/strong> Bu arada, do\u011fru smartcard geldi ve hala profesyonel olan yard\u0131m hatt\u0131n\u0131n yard\u0131m\u0131yla bu kez sorunsuz bir \u015fekilde etkinle\u015ftirildi. De\u011fi\u015fim i\u00e7in hen\u00fcz bir fatura almad\u0131m - bu \u015fekilde kal\u0131p kalmayaca\u011f\u0131n\u0131 merak ediyorum...<\/p>\n

G\u00fcncelleme 2 - G\u00f6ky\u00fcz\u00fc maceras\u0131 devam ediyor<\/h2>\n

Sky kart\u0131 elime ula\u015ft\u0131ktan sonra Sky, yanl\u0131\u015f g\u00f6nderdi\u011fi ak\u0131ll\u0131 kart\u0131n de\u011fi\u015ftirilmesi i\u00e7in hesab\u0131mdan 9,99 Euro i\u015flem \u00fccreti \u00e7ekmeye \u00e7al\u0131\u015ft\u0131. Sky'a hi\u00e7bir zaman otomatik \u00f6deme yetkisi vermedi\u011fim i\u00e7in bor\u00e7land\u0131rmaya itiraz ettim. Sky'\u0131 bu konuda bilgilendirdim ve Sky'\u0131n kendisinin bana yanl\u0131\u015f smartcard g\u00f6nderdi\u011fini ve Sky'\u0131n hatalar\u0131 i\u00e7in m\u00fc\u015fterinin neden \u00fccret \u00f6demesi gerekti\u011fini biraz garip buldu\u011fumu s\u00f6yledim. Ge\u00e7mi\u015fte Sky'a herhangi bir otomatik \u00f6deme yetkisi vermedi\u011fim i\u00e7in, Sky'a iade bor\u00e7 ve i\u015flem \u00fccretleri talebini kabul etmedi\u011fimi de bildirdim.<\/p>\n

Birka\u00e7 hafta sonra, telefonda g\u00f6r\u00fc\u015ft\u00fc\u011f\u00fcm bir bayan bana, do\u011fru smartcard g\u00f6nderilmi\u015f olsa bile, sabit oranl\u0131 kargo \u00fccretinin her hal\u00fckarda tahsil edilece\u011fini s\u00f6yledi. Her ne kadar bu tamamen yalan olsa da, \u00e7\u00fcnk\u00fc kuponumda \"kargo \u00fccreti yok\" yaz\u0131yor, konuyu kapatmak istedim ve bayana bana sabit oranl\u0131 kargo \u00fccreti i\u00e7in bir makbuz g\u00f6ndermesini s\u00f6yledim.<\/p>\n

Hala 9.99 Euro'luk yeni bir fatura i\u00e7in bo\u015funa bekliyorum. Bunun yerine, Sky'dan iki mektup daha ald\u0131m ve bu mektuplar terbiyesizlik konusunda neredeyse rakipsiz. \u0130lk mektup a\u015fa\u011f\u0131daki konu ile ba\u015fl\u0131yor:<\/p>\n

Siyah g\u00f6rmeyi b\u0131rak\u0131n ve yeniden G\u00f6ky\u00fcz\u00fcn\u00fcn tad\u0131n\u0131 \u00e7\u0131karmaya ba\u015flay\u0131n.<\/strong><\/p>\n

Bu mektupta, Sky'\u0131n \u00f6denmemi\u015f tutar i\u00e7in hen\u00fcz \u00f6deme almad\u0131\u011f\u0131 ve bana 24,90 Euro fiyatla iki premium paket i\u00e7in 12 ayl\u0131k bir s\u00f6zle\u015fme teklif etti\u011fi konusunda bilgilendirildim. Bu teklif bir hafta boyunca ge\u00e7erli olacakt\u0131r.<\/p>\n

Bir g\u00fcn sonra posta kutusuna ula\u015fan ikinci mektuba ge\u00e7elim:<\/p>\n

3. Hat\u0131rlatma<\/strong><\/p>\n

\u00d6demelerinizi geciktirdi\u011finizi size son kez bildiriyor ve 30,91 EUR [...] (9,99 EUR sabit oranl\u0131 kargo \u00fccreti, 3,01 EUR iade bor\u00e7 senedi \u00fccreti, 10 EUR i\u015flem \u00fccreti, 8 EUR hat\u0131rlatma \u00fccreti) tutar\u0131ndaki \u00f6denmemi\u015f tutar\u0131 \u00f6demenizi talep ediyoruz.<\/p>\n

Sky, telefonda yap\u0131lan anla\u015fmalara uymuyor gibi g\u00f6r\u00fcn\u00fcyor ve m\u00fc\u015fterilerden gelen ve hi\u00e7bir zaman otomatik \u00f6deme talimat\u0131 vermedi\u011fim i\u00e7in iade bor\u00e7 notunu ve i\u015flem \u00fccretini kabul etmedi\u011fimi a\u00e7\u0131k\u00e7a belirtti\u011fim kay\u0131tl\u0131 mektuplar\u0131 da dikkate alm\u0131yor. Ayr\u0131ca kararla\u015ft\u0131r\u0131ld\u0131\u011f\u0131 gibi 9,99 Euro'luk yeni bir makbuz da g\u00f6nderilmedi. Bunun yerine, hat\u0131rlatma d\u00f6ng\u00fcs\u00fc ne\u015feyle \u00e7al\u0131\u015fmaya ve daha fazla hat\u0131rlatma \u00fccreti \u00fcretmeye devam ediyor. Bravo Sky, m\u00fc\u015fterilerle \u00e7ok profesyonel bir \u015fekilde ilgileniyor!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Uzun y\u0131llard\u0131r tan\u0131d\u0131\u011f\u0131m bir arkada\u015f\u0131m beni arad\u0131 ve y\u0131l sonuna kadar 12 ayl\u0131k Sky World ve t\u00fcm HD programlar\u0131n\u0131 \u00fccretsiz izleyebilece\u011fim bir kupon verdi. Her ne kadar haftada sadece birka\u00e7 saat televizyon izlesem de - sonu\u00e7ta d\u00f6rt yeni \u00e7ocuk kanal\u0131 var ve HD kanallar sayesinde Bundesliga'n\u0131n ilk yar\u0131s\u0131n\u0131 bile ka\u00e7\u0131rm\u0131yorum. Ba\u011flant\u0131 \u00fccreti ve teslimat masraflar\u0131 bile ... Devam\u0131n\u0131 oku<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"iawp_total_views":0,"footnotes":""},"categories":[3,235],"tags":[],"class_list":["post-722","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-filemaker","category-stories-humor"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.markus-schall.de\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/722","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.markus-schall.de\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.markus-schall.de\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.markus-schall.de\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.markus-schall.de\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=722"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.markus-schall.de\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/722\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3103,"href":"https:\/\/www.markus-schall.de\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/722\/revisions\/3103"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.markus-schall.de\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=722"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.markus-schall.de\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=722"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.markus-schall.de\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=722"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}