Rétrospectivement, tout a commencé pour moi en 2007 avec un modèle commercial qui était étonnamment stable. Je vendais du matériel reconditionné Apple - c'est-à-dire des appareils remis à neuf - et j'avais pour cela un contact direct avec Apple. Plus précisément avec quelqu'un qui dirigeait à l'époque le département Refurbished. Ce n'était pas une relation anonyme, mais un lien fonctionnel avec des accords clairs. La marchandise était demandée, les prix réalistes et les marges - par rapport à ce qui allait arriver plus tard - solides.
Ce modèle avait un avantage décisif : il était flexible. La marchandise était moins chère à l'achat, le groupe cible était sensible au prix mais reconnaissant, et les attentes étaient claires. Personne n'attendait du brillant, mais de la fonctionnalité. Pour un entrepreneur, c'est souvent la phase la plus saine : des coûts gérables, des processus clairs, peu d'illusions.
