Cosa succede quando si vuole semplicemente inviare un'e-mail con Mac OS X 10.10 "Yosemite" in una WLAN straniera! Ad esempio, non funziona con un solo server SMTP che è stato impostato, anche se l'invio di e-mail sulla rete domestica è completamente privo di problemi. Ancora più sconcertante è stato il fatto che un altro MacBook Pro con Mac OS X 10.8 "Mountain Lion" è stato in grado di inviare e-mail senza problemi. Questo escludeva un problema con il firewall e, nonostante 25 anni di esperienza informatica, sono rimasto lì come un bue di fronte a una montagna. Quando la risposta alla mia domanda su quale provider DSL stessi utilizzando è stata Telekom, mi sono reso conto che molto probabilmente il problema era qui, perché con T-Online era sempre tutto un po' diverso...
Ho quindi utilizzato il noto motore di ricerca e mi sono imbattuto in un problema che probabilmente si verifica in relazione al router Telekom "Speedport W 724V". Le prime voci risalgono al 2011, ma so già per esperienza che i "Telekom people" non sono sempre i più veloci quando si tratta di risolvere i problemi. Un rapido controllo ha rivelato che lo Speedport W 724V viene effettivamente utilizzato in quella rete. Per impostazione predefinita, questo router blocca l'invio di e-mail tramite numerosi provider, presumibilmente per evitare l'invio di e-mail di spam. A tale scopo, il router dispone di un elenco di "server di posta elettronica sicuri", che presumibilmente conterrà solo grandi e noti provider come T-Online, Freenet, GMX o simili. Tutti gli altri server di posta SMTP sono semplicemente bloccati da router di questo tipo, con conseguente errore di timeout durante l'invio di un'e-mail. Tra l'altro, anche gli indirizzi iCloud dell'Apple non sono presenti nell'elenco dei server di posta elettronica sicuri e non è possibile inviare e-mail nemmeno tramite questi.
Purtroppo, a quanto pare, Telekom non ha ancora risolto il problema, ad esempio ampliando l'"elenco dei server di posta elettronica sicuri" o rendendo questa funzione più semplice da utilizzare. Fortunatamente, però, esiste una soluzione al problema:
- Accedere al router Speedport W 724V con la password corrispondente. L'indirizzo IP è 192.168.2.1 per impostazione predefinita.
- Cliccate ora sul simbolo "Internet".
- Quindi NON fare clic su [Next] (Avanti), ma su [Cancel] (Annulla), che porterà alla visualizzazione della configurazione.
- Selezionate "Usa l'elenco dei server e-mail sicuri" sul lato sinistro.
- Disattivare questa funzione rimuovendo il segno di spunta corrispondente.
- Effettuare nuovamente il logout dal router Speedport W 724V.
D'ora in poi, dovreste essere in grado di inviare e-mail tramite qualsiasi provider di posta elettronica senza problemi. Non ho verificato perché l'altro MacBook Pro con Mac OS X 10.8 "Mountain Lion" fosse ancora in grado di inviare e-mail. Tuttavia, sospetto che non sia dovuto al sistema operativo, ma che il provider di posta elettronica "Freenet", che era stato impostato sul dispositivo, fosse presente nell'elenco dei server di posta elettronica sicuri del router e non fosse quindi bloccato.
Beh, farò un commento a favore.
Ho avuto lo stesso problema per diverse settimane con la Speedport W724 V.
Il bello è che tutto funziona dal PC, le e-mail possono essere inviate e ricevute.
Tuttavia, non dallo smartphone Android, anche se la stessa WLAN (ne ha solo una).
La cosa migliore del box Telekom è che con l'ultimo firmware (05011603.00.002) che ho installato ieri, anche la spunta nella configurazione di spaaeport viene ignorata (elenco dei server e-mail sicuri). Indipendentemente dal fatto che la spunta sia presente o meno, non funziona nulla con Android, con il PC perfettamente, anche da diversi PC.
Ora ho trovato un'applicazione di posta elettronica con cui tutto funziona senza problemi, con K9 funziona tutto, lo trovo strano.
Ma non voglio necessariamente usarlo, non voglio dipendere da alcun software.
Appena avrò tempo, collegherò un proxy per vedere cosa succede, perché è chiaro che ci sono client di posta elettronica che riescono a passare e altri no.
In ogni caso, complimenti allo Speedport, perché sembra essere l'unico router che non riesce a gestire tutto.
Se qualcuno nota qualcosa....?
Ciao a tutti,
6 giorni fa, dopo aver cambiato provider, ho ottenuto la connessione Telekom (pacchetto completo telefonia, Internet e Home Entertain) con il suddetto Speedport W724V e ieri sera, dopo essere tornato da un viaggio di lavoro, sono rimasto sorpreso dal fatto che dal momento del passaggio tutte le e-mail (quelle dell'iPad e del Mac con account di posta Apple e anche di Alice/O2) non venivano inviate, ma erano bloccate nella cartella della posta in uscita. Dopo diverse ore di ricerche e tentativi, ho trovato la spunta nelle impostazioni e l'ho disattivata. Tutti i tentativi di inserire l'indirizzo del server SMTP di Apple (smtp.me.com e tutte le varianti possibili) e l'elenco dei server di posta elettronica sicuri non sono serviti. Avrei dovuto cercare subito su Google, avrei risparmiato molto tempo. L'attuale firmware dell'install è la versione 01011603.00.00. Almeno qui funziona la rimozione del segno di spunta e viene anche elaborata di conseguenza dal firmware.
Cordiali saluti
Ho appena aiutato un cliente per 2 ore a trovare l'errore. ogni volta che pensi che telekom non possa diventare più stupida, ti sorprende con qualcosa di insensato, come questo incubo di userdrangsulierung.
Non voglio nemmeno sapere quante ore di tempo sono state sprecate qui per implementare una soluzione di spam assolutamente incompleta senza il consenso degli utenti.
sarebbe opportuno limitare l'invio di e-mail da server di posta elettronica non autenticati a circa 200 e-mail al giorno al massimo, poiché ciò non fa altro che infastidire gli utenti, in quanto si presume che un trojan abbia infettato il computer, che viene poi utilizzato per inviare e-mail di spam.
Ciao a tutti,
Ho avuto lo stesso problema oggi con MAC OS X e un server SMTP non standard dopo essere passato da Speedport Hybrid Router a Speedport W 724V.
Tuttavia, non è necessario disattivare l'elenco, ma è possibile aggiungervi il server SMTP desiderato.
A tal fine, aprite l'"Elenco dei server e-mail consentiti" e inserite l'URL o l'indirizzo IP del server SMTP (copiato dalle informazioni dell'account nel programma di posta) alla voce "Inserisci server e-mail aggiuntivo" e salvate.
Forse prima non funzionava, ma almeno ora funziona. È solo fastidioso che Telekom non lo faccia notare, limitandosi a dire "funziona tutto automaticamente".
Saluti, Manu