O que se passa quando se quer simplesmente enviar um e-mail com o Mac OS X 10.10 "Yosemite" numa WLAN estrangeira! Por exemplo, o facto de não funcionar com um único servidor SMTP que tenha sido configurado, apesar de o envio de mensagens de correio eletrónico na rede doméstica ser completamente isento de problemas. Ainda mais intrigante foi o facto de outro MacBook Pro com Mac OS X 10.8 "Mountain Lion" ter conseguido enviar e-mails sem qualquer problema. Isto excluía um problema com a firewall e, apesar de 25 anos de experiência em TI, fiquei parado como um boi em frente a uma montanha. Quando a resposta à minha pergunta sobre qual o fornecedor de DSL que estava a utilizar era a Telekom, apercebi-me de que o problema estaria provavelmente aqui, porque tudo era sempre um pouco diferente com a T-Online...
Por isso, utilizei o conhecido motor de busca e deparei-me com um problema que provavelmente está relacionado com o router da Telekom "Speedport W 724V". As primeiras entradas são de 2011, mas já sei por experiência própria que o "pessoal da Telekom" nem sempre é o mais rápido na resolução de problemas. Uma verificação rápida revelou que o Speedport W 724V está realmente a ser utilizado nessa rede. Por defeito, este router bloqueia o envio de e-mails através de vários fornecedores, alegadamente para evitar o envio de e-mails de spam. Para o efeito, o router tem uma lista de "servidores de correio eletrónico seguros", que presumivelmente só conterá fornecedores grandes e bem conhecidos, como o T-Online, Freenet, GMX ou similares. Todos os outros servidores de correio SMTP são simplesmente bloqueados por routers deste tipo, o que resulta num erro de tempo limite ao enviar uma mensagem de correio eletrónico. A propósito, os endereços iCloud do Apple também não estão na lista de servidores de correio eletrónico seguros e também não é possível enviar mensagens de correio eletrónico através deles.
Infelizmente, a Telekom aparentemente ainda não resolveu este problema, por exemplo, alargando a "lista de servidores de correio eletrónico seguros" ou tornando esta função mais fácil de utilizar. Felizmente, porém, existe uma solução para o problema:
- Inicie sessão no router Speedport W 724V com a palavra-passe correspondente. O endereço IP é 192.168.2.1 por defeito.
- Agora, clique no símbolo "Internet".
- Em seguida, NÃO clique em [Seguinte], mas sim em [Cancelar], o que o levará à vista de configuração.
- Selecione "Utilizar lista de servidores de correio eletrónico seguros" no lado esquerdo.
- Desativar esta função retirando o visto correspondente.
- Saia novamente do router Speedport W 724V.
A partir de agora, deverá poder enviar mensagens de correio eletrónico através de qualquer fornecedor de correio eletrónico sem qualquer problema. Não verifiquei porque é que o outro MacBook Pro com Mac OS X 10.8 "Mountain Lion" ainda conseguia enviar mensagens de correio eletrónico. No entanto, suspeito que não seja devido ao sistema operativo, mas que o fornecedor de correio eletrónico "Freenet", que estava configurado no dispositivo, estava na lista de servidores de correio eletrónico seguros do router e, por isso, não foi bloqueado.
Bem, vou fazer um comentário a favor disso.
Há várias semanas que tenho o mesmo problema com o Speedport W724 V.
O que é ótimo é que tudo funciona a partir do PC, os e-mails podem ser enviados e recebidos.
No entanto, não a partir do smartphone Android, embora a mesma WLAN (só tenho uma).
O melhor da box da Telekom é que, com o último firmware (05011603.00.002) que instalei ontem, até a marca na configuração do spaaeport é ignorada (lista de servidores de correio eletrónico seguros). Independentemente de estar ou não assinalado, nada funciona com o Android, com o PC funciona perfeitamente, mesmo a partir de vários PCs.
Agora encontrei uma aplicação de correio com a qual tudo funciona sem problemas, com o K9 tudo funciona, acho isso estranho.
Mas não quero necessariamente utilizá-lo, não quero estar dependente de qualquer software.
Assim que tiver tempo, vou ligar um proxy aqui para ver o que se passa, porque há claramente clientes de correio eletrónico que conseguem passar e outros que não conseguem.
Em todo o caso, parabéns ao Speedport, porque parece ser o único router que não consegue dar conta de tudo.
Se alguém se aperceber de alguma coisa....?
Olá a todos,
Há 6 dias, depois de mudar de fornecedor, consegui a ligação da Telekom (pacote completo de telefonia, Internet e Home Entertain) com o Speedport W724V acima mencionado e ontem à noite, depois de regressar de uma viagem de negócios, fiquei surpreendido por, desde a mudança, todos os e-mails (os do iPad e do Mac com contas de correio Apple e também do Alice/O2) não estarem a ser enviados, mas sim presos na pasta da caixa de saída. Após várias horas de pesquisa e tentativa e erro, encontrei a marca nas definições e desactivei-a. Todas as tentativas de introduzir o endereço do servidor SMTP do Apple (smtp.me.com e todas as variantes possíveis) e a lista de servidores de correio eletrónico seguros não ajudaram. Devia ter pesquisado logo no Google, ter-me-ia poupado muito tempo. O firmware atual do install é a versão 01011603.00.00. Pelo menos aqui funciona para remover o tique e também é processado em conformidade pelo firmware.
Com os melhores cumprimentos
Acabo de ajudar um cliente durante 2 horas a encontrar o erro. sempre que pensamos que a telekom não pode ser mais estúpida, surpreende-nos com algo de absurdo, como este pesadelo de userdrangsulierung.
Nem quero saber quantas horas de tempo são desperdiçadas aqui com a implementação de uma solução de spam absolutamente incompleta sem o consentimento dos utilizadores.
faria sentido limitar o envio de mensagens de correio eletrónico a partir de servidores de correio eletrónico não autenticados a cerca de 200 mensagens por dia, no máximo, uma vez que isso só incomoda os utilizadores, pois presume-se que um trojan infectou o computador, que é depois utilizado para enviar mensagens de correio eletrónico não solicitado.
Olá a todos,
Tive o mesmo problema hoje com o MAC OS X e um servidor SMTP não padrão depois de mudar do Speedport Hybrid Router para o Speedport W 724V.
No entanto, não tem de desativar a lista, pode adicionar-lhe o servidor SMTP pretendido.
Para tal, abra a "Lista de servidores de correio eletrónico permitidos" e introduza o URL ou o endereço IP do servidor SMTP (copiado das informações da conta no programa de correio eletrónico) em "Introduzir servidor de correio eletrónico adicional" e guarde.
Talvez isso não tenha funcionado antes, mas pelo menos agora funciona. É apenas irritante o facto de a Telekom não chamar a atenção para este facto - limitam-se a dizer que "tudo funciona automaticamente".
Saudações, Manu