Da ich mich nun seit ca. 20 Jahren im Computer-Business bewege, kenne ich mittlerweile die oftmals zögerliche Art und Weise, mit der in vielen Unternehmen mit neuen Technologien umgegangen wird. Allerdings geht es in diesem Artikel gar nicht wirklich um Brandneues, sondern um soziale Netze wie Facebook oder Twitter. Diese weisen bereits seit einigen Jahren stetig (stark) steigende Nutzerzahlen auf – nach eigenen Angaben verfügte die Plattform im Februar 2011 über knapp 14 Millionen Nutzer in Deutschland. Twitter verfügt über deutlich geringere Nutzerzahlen, jedoch mit ebenfalls stetig steigendem Wachstum. Damit verfügen die meist genutzten sozialen Netzwerke über eine enorme Reichweite – zum Vergleich verfügt beispielsweise die BILD-Zeitung über eine Auflage von ca. 3 Millionen Exemplaren pro Tag. Grund genug, uns die sozialen Netzwerke einmal genauer anzuschauen.
Twitter – beliebtester Kurznachrichtendienst im Internet mit 140 Zeichen
Beim vollständig kostenlosen Kurznachrichtendienst Twitter handelt es sich um das wohl simpelste soziale Netzwerk – hier werden lediglich Kurznachrichten mit einer Länge von bis zu 140 Zeichen versendet – auch „Mikroblogging“ genannt, ähnlich SMS-Nachrichten. Der Dienst wurde im März 2006 gestartet und erfreut sich seitdem international immer größerer Beliebtheit. Der Nachrichtendienst Twitter soll nach Meinung vieler renommierter Medien nicht unverantwortlich für einige politische Umbrüche in den letzten Jahren gewesen sein. Doch wie funktioniert Twitter überhaupt?
Am Anfang war der Twitter-Account…
Twitter kullanmak isterseniz, KAYIT Önce yeni bir kullanıcı olarak kaydolun. Bir web sitesini veya şirketi temsil ediyorsanız, şirketin veya web sitesinin adına mümkün olduğunca yakın bir kullanıcı adı seçin. Twitter kullanıcılarının sayısı sürekli arttığından, tam adın artık mevcut olmadığı durumlar olabilir. Bu durumda, ayırıcı olarak alt çizgi karakterini (_ [Shift]-[-]) kullanabilirsiniz. Kayıt işlemi sırasında, belirli konu alanlarından diğer Twitter kullanıcılarını takip etme seçeneğiniz zaten vardır. Takip ettiğiniz bir kullanıcıdan gelen her mesaj Twitter ana sayfanızda görünecektir. Tersine, hesabınızı takip eden tüm kullanıcılar (takipçiler) gönderdiğiniz Twitter mesajlarını alacaktır. Bir sosyal ağ pratikte her zaman makul derecede anlamlı bir açıklama ve bir avatar (kullanıcı resmi) içerir. Tüm bu ayarları ekranın üst kısmındaki Twitter çubuğunda "Ayarlar" menü öğesi altında yapılandırabilirsiniz. Elbette, kullanıcı resmi olarak şirket logonuzu veya web sitenizin logosunu da kullanabilirsiniz.
Twitter haber servisinin etkili pazarlama faydaları
Bir girişimci olarak sizin için Twitter'ın etkinliği sorusu doğal olarak ortaya çıkıyor. Sonuçta, birilerinin bu kanalla ilgilenmesi gerekiyor ve bu da zamana ve dolayısıyla çoğu durumda paraya mal oluyor. Ancak, Twitter kanalını profesyonelce nasıl kullanacağınızı biliyorsanız, bu yatırım genellikle faydalı olacaktır. Bir yandan, Twitter mesajları her zaman kolayca oluşturabileceğiniz güncel içeriği garanti ederken, diğer yandan Twitter mesajları web sitenizde de çok kolay ve esnek bir şekilde yayınlanabilir. Bu, web sitenizi en son içeriklerle güncel tutmayı çok kolaylaştırır, bu da web sitenize daha fazla ziyaretçi gelmesini sağlar. Kendi web sitenize entegrasyon için Twitter şunları sunar Eklentiler basit bir HTML parçacığı olarak kendi ana sayfanıza entegre edilebilir. Twitter mesajlarını web sitenize bir eklenti olarak değil de metin biçiminde entegre ederseniz, arama motorları artık içeriği analiz edip web sitenizi "her zaman güncel" olarak sınıflandırabileceğinden, artan bir sıralama avantajından da yararlanacaksınız. Bonus olarak, Mac OS X, Windows ve iOS için Twitter'ı kullanmayı çok kolaylaştıran birçok ilginç Twitter aracı var. Bu araçlardan bazıları hakkında daha sonraki bir yazıda kesinlikle daha fazla ayrıntıya gireceğim 🙂
Ancak daha da iyisi var: Hesabınızın takipçi sayısı arttıkça, "tweet "lerinizin (Twitter üzerinden gönderdiğiniz mesajlar) diğer Twitter kullanıcıları tarafından "retweet" edilme olasılığı da artar. Bu durumda, Twitter'daki diğer kullanıcılar yayınladığınız mesajları tekrarlayacaktır. Bu, örneğin aşağıdaki gibi görünebilir:
RT @IhrAccount: Das beste Mäusefutter aus deutscher Manufaktur erhalten Sie bei uns mit persönlicher Beratung. Laktosefrei! #Gutschein über 10 Euro für Neukunden! http://t.co/IhrLink
Ancak, mesajlarınızın diğer Twitter kullanıcıları tarafından tekrarlanma şansının gerçekçi olmasını sağlamak için mesajınızın belirli bir uzunluğu aşmaması gerekir. Unutmayın: bir Twitter mesajı en fazla 140 karakterden oluşabilir. Mesajınızı retweet etmek isteyen potansiyel bir Twitter kullanıcısı, çoğu durumda mesajının başına "RT @youraccount" eklemek isteyecektir. Bu, mesajınızın "RT @youraccount" hariç 140 karakterden, yani 14 karakterden daha uzun olmaması gerektiği anlamına gelir. Dolayısıyla, bu örnekte mesajlarınız 126 karakterden uzun olmamalıdır. Retweet olasılığı sayesinde, tweetleriniz muazzam viral etki nedeniyle hesabınızın o anda sahip olduğu takipçi sayısından çok daha büyük bir erişime sahip olabilir.
Kısa bağlantılar, bağlantılar için karakter sayısını kısaltır
Bir Twitter mesajı en fazla 140 karakterden oluşabildiğinden, sayfalarınızın bağlantılarını kısaltmak mantıklıdır. Çünkü aşağıdaki gibi tam bir bağlantı:
http://www.macxperts.de/service/macxperts_infocenter/homebankingonlinebanking.html
zaten izin verilen karakterlerin büyük bir kısmını kaplayacaktır, böylece açıklama için neredeyse hiç metin ekleyemezsiniz. Bu nedenle Twitter kullanırken bağlantılarınızı kısaltmalısınız. İnternette bu amaç için bazı ücretsiz hizmetler vardır, örneğin https://bit.ly, die diese Arbeit für Sie übernehmen können. Wenn Sie mit einer Twitter-Applikation für einen Mac, PC, iPhone oder iPad nutzen, ist ein solcher Dienst in vielen Fällen bereits integriert. Die offizielle Anwendung von Twitter nutzt den Twitter-eigenen Dienst „t.co“ und erzeugt sehr kurze Links. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, kurze Links auf der eigenen Domain mit Weiterleitung auf die eigentliche Seite zu erzeugen – in unserem Beispiel wäre das dann beispielsweise http://macxperts.de/ob.
Twitter, Twitter sayfanızı ve mesajlarınızı yaymak için çeşitli başka yollar sunar. Örneğin, diğer kullanıcılar listeler halinde yönetilebilir ve diğer kullanıcılar Twitter hesabınızı kendi listelerine ekleyebilir. Twitter ayrıca, Twitter hesabınız için ek takipçiler oluşturmanın heyecan verici bir yolu olan "Follow-Friday" gibi belirli geleneklere de sahiptir. Bu detaylara daha sonraki bir makalede daha ayrıntılı olarak değineceğim.
Facebook – Branchenriese mit kostenloser Präsenz auch für Unternehmen
Das in Deutschland größte soziale Netz ist Facebook, das gleichzeitig auch weltweit das wohl größte Netzwerk ist und nach eigenen Angaben zeitweise über mehr Seitenaufrufe verfügt als Google. In Anbetracht von ca. 14 Millionen angemeldeten Facebook-Benutzern in Deutschland stellt sich aus Marketing-Sicht eigentlich die Frage nach dem „warum“ nicht – eher nach dem „wie“. Doch wie funktioniert Facebook überhaupt, und wie können sich Unternehmen und Freiberufler auf dieser Plattform präsentieren?
Facebook'ta her şey kişisel (özel) bir kullanıcı hesabıyla başlar. Bunu Facebook'ta kolayca oluşturabilirsiniz. Facebook ana sayfası bir hesap oluşturun. Facebook hesabınızı oluşturduktan sonra, arkadaş ekleyebilir ve tanıdıklarınız ve arkadaşlarınız tarafından onların arkadaş listesine eklenebilirsin. Her Facebook hesabının mesajlarınızın göründüğü bir panosu vardır. Mesajların yalnızca metinden (ve bağlantılardan) oluşabildiği Twitter'ın aksine, Facebook ayrıca resim, fotoğraf veya video yayınlamanıza da izin verir. Duvarınıza erişimi olan herhangi bir kullanıcı mesajlarınızı paylaşabilir, yani diğer kullanıcının duvarında da görünecektir.
Möchten Sie nun auch eine Präsenz für Ihr Unternehmen auf Facebook erstellen, können Sie als angemeldeter Facebook-Benutzer eine sogenannte „Facebook-Fanseite“ veröffentlichen. Dies können Sie ganz einfach unter bu bağlantı Facebook'ta. Sayfanızı oluşturduktan sonra, sayfanın yöneticisi siz olursunuz ve sayfanızda istediğiniz zaman değişiklik veya ekleme yapabilirsiniz. Ayrıca, diğer kayıtlı Facebook kullanıcılarını sayfanızın yöneticisi olarak atama seçeneğiniz de vardır, böylece sayfanız birkaç kullanıcı tarafından da korunabilir. Özel Facebook profilinizin aksine, Facebook'taki hayran sayfanızın arkadaşları değil, hayranları vardır. Sayfanızın her hayranı, Facebook ana sayfalarında yayınladığınız mesajları alacaktır. Deneyimlerime göre, Facebook hayranları çok aktiftir ve Facebook'ta reklam yapmak sadece eğlenceli olmakla kalmaz, aynı zamanda hayran sayfası operatörünün cirosunu da azımsanmayacak ölçüde artırır.
Facebook biraz kafa karıştırıcıdır, ancak son derece geniş bir seçenek yelpazesi sunar
Ich gebe zu, daß Facebook – gerade für Einsteiger – manchmal eine etwas unübersichtliche Angelegenheit sein kann. Vielleicht ist dies einfach der Preis für die enorm flexiblen Möglichkeiten, die Facebook den Betreibern einer Fanseite bietet. Denn neben dem „normalen“ Profil können Sie auf Ihrer Facebook-Seite viele oftmals kostenlose Erweiterungen nutzen. Das fängt bei einfachen FMBL-Seiten an und reicht bis zu komplexen Shopsystemen direkt auf der Fanseite, Stichwort Social Commerce. Alle Erweiterungen werden in Facebook mittels einer sogenannten „Anwendung“ integriert. Die zur Verfügung stehenden Anwendungen können direkt bei Facebook recherchiert und auf Knopfdruck in Ihre Fanseite eingebunden werden. In einem späteren Beitrag werde ich sicher auf diese faszinierenden Möglichkeiten näher eingehen.
Um auf „konventionelle Weise“ mehr Fans für Ihre Fanseite auf Facebook zu generieren, bietet Facebook zusätzlich kostenpflichtige Werbeanzeigen an. Eine Facebook-Werbeanzeige besteht aus einem Text und einem beliebigen Bild und wird in der rechten Spalte innerhalb von Facebook angezeigt. Werbeanzeigen auf Facebook lassen sich recht genau zielgruppenspezifisch bestimmen – dementsprechend schlägt Facebook dann einen sogenannten „CPC“ (Cost per click) vor, also einen Preis, den Sie für einen Klick bezahlen müssen, den ein Facebook-Benutzer auf Ihre Werbeanzeige tätigt. Auch dieses Thema werde ich gerne in einem späteren Beitrag genauer unter die Lupe nehmen.
İlk sorunun cevabı: Evet, buna değer!
Sosyal ağlara dahil olmaya değip değmeyeceğine dair ilk soruyu yanıtlamak gerekirse, cevap neredeyse her durumda net bir "EVET "tir. Elbette, hangi hedef kitleye hitap etmek istediğinizi ve bunun için hangi ağın en uygun olduğunu her zaman önceden düşünmelisiniz. Yalnızca ulaşılabilir erişim bile sosyal ağlarda reklam vermenin lehine göz ardı edilemeyecek bir argümandır.
Auch wenn mit aktiven Aktionen ggf. noch nicht sofort gestartet werden soll, empfehle ich, auf jeden Fall zunächst Profile auf Twitter und Facebook zu erstellen, um auf diese Weise zumindest den gewünschten Namen zu reservieren. Denn diesen gibt es wie im Internet auch auf Twitter und Facebook nur einmal – wer zuerst kommt, mahlt nun mal zuerst. In meinen folgenden Beiträgen werde ich, wie angekündigt, detaillierter auf Werbung auf sozialen Netzwerken eingehen und hoffe, daß Ihnen der erste Rundgang durch die Welt des Social Media Marketing gefallen hat 🙂
Merhaba,
Bilgi için teşekkür ederim. Twitter'ı bir yılı aşkın süredir kullanıyorum ve şimdiden birçok isim kaydettim. Almanya söz konusu olduğunda, henüz gerçek bir şey değil! Ama büyüyor.
Ben daha çok Facebook alanıyla ilgileniyorum. Umarım yakında başka reklam önlemleri de getirirler çünkü mevcut olanlar da pek heyecan verici değil.
yine de burada 2-3 ipucu aldım. teşekkürler
Bence güzel bir giriş yazısı!
Özellikle Facebook Sayfaları, günümüzde DOĞRU kullanıldığında girişimcilere ve serbest çalışanlara mükemmel fırsatlar sunmaktadır.
Ne yazık ki her gün bu fırsatların tam anlamıyla değerlendirilmediğini görüyorum, çünkü Facebook üzerinden çok sayıda yeni müşteri kazanmanın gerçekten çok sayıda etkili yolu var. Örneğin, şirketler kuponlar ve yarışmalarla çalışmalı ve Facebook sayfasını Facebook aramaları ve Google'da bulunabilecek şekilde optimize etmelidir - sadece iki nokta.
Videolar son derece önemli bir pazarlama aracıdır. Bu arada Facebook, bir düğmeye dokunarak doğrudan video kaydetme ve bunları sayfaya ekleme seçeneği sunuyor. Hiçbir teknik bilgi gerekmiyor. Ve hepsinden iyisi: Facebook videoya otomatik olarak "Beğen" düğmesini ekler, böylece videoyu izleyen herkes hemen sayfanın hayranı olabilir.
Dediğim gibi, Facebook sadece büyük şirketler için değil, büyümek isteyen her işletme için gerçek bir fırsat, ki bu yanlış bir kanı.
Bu konuyla ilgili daha fazla makale bekliyorum.
Sven Bruns