Terugkijkend begon het voor mij allemaal in 2007 met een businessmodel dat verrassend stabiel was. Ik verkocht refurbished Apple hardware en had direct contact met Apple. Meer specifiek, iemand die op dat moment de leiding had over de refurbished afdeling. Het was geen anonieme relatie, maar een werkrelatie met duidelijke afspraken. Er was vraag naar de goederen, de prijzen waren realistisch en de marges waren solide - afgemeten aan wat er later zou komen.
Dit model had een doorslaggevend voordeel: het was flexibel. De goederen waren goedkoper in aanschaf, de doelgroep was prijsgevoelig maar waarderend, en de verwachtingen waren duidelijk. Niemand verwachtte hoogglans, maar functie. Dit is vaak de gezondste fase voor een ondernemer: beheersbare kosten, duidelijke processen, weinig illusies.
