Geleid in het dagelijks leven - Hoe moderne verkooptrucs ons gedrag sturen

Verkooptrucs in de supermarkt en online

Het zijn vaak de kleine dingen die je verwonderen. Geen grote gebeurtenissen, geen luidruchtige onderbreking - eerder een rustig moment waarop je even stilstaat en je afvraagt: was het vroeger niet anders? Onlangs had ik zo'n moment in de supermarkt. Een winkel die ik al jaren ken. Een van die plekken waar je niet hoeft na te denken. Je weet waar de dingen zijn. Melk achteraan rechts, brood vooraan links, de gebruikelijke routes ertussenin. Het is een stille vorm van betrouwbaarheid die je in het dagelijks leven nauwelijks opmerkt - zolang hij er maar is.

Maar deze keer was er iets anders. Ik was aan het zoeken. Niet lang, maar langer dan normaal. De melk was niet meer waar hij altijd was. Een paar stappen verder, dan weer terug. Eindelijk had ik het gevonden - maar de gedachte bleef. Waarom? In eerste instantie lijkt het triviaal. Een schap wordt herschikt, een product verplaatst. Dat gebeurt. Maar wanneer zulke momenten zich opstapelen, verliest het geheel zijn willekeurige karakter. Het creëert een indruk die moeilijk te vatten is, maar niettemin tastbaar: hier wordt iets veranderd - niet voor mij, maar met mij.

Meer lezen

Waarom afstand geen retraite is - en hoe een freeze-out oriëntatie creëert

Freezeout - afstand in crisissituaties

Als je midden in een crisis zit, lijkt alles dringend. Je hebt het gevoel dat je onmiddellijk moet handelen, onmiddellijk moet spreken, onmiddellijk moet beslissen. En daar komt vaak nog een tweede gevoel bij: Als je nu niet doorzet, glijdt alles van je af. Dat is begrijpelijk. Het is ook menselijk. Maar dit is precies waar de fout vaak begint.

Want nabijheid is niet automatisch duidelijkheid. Nabijheid kan ook betekenen dat je te dichtbij bent om te zien wat er echt gebeurt. Net zoals je een schilderij niet kunt herkennen als je neus tegen het doek geplakt zit. Je ziet dan alleen individuele penseelstreken - en denkt dat ze het hele schilderij zijn.

Een freeze-out, goed begrepen, is niets meer dan een stap terug. Niet om weg te rennen, maar om weer te kunnen zien.

Meer lezen

Propaganda: geschiedenis, methoden, moderne vormen en hoe ze te herkennen

Wat is propaganda?

Voor velen - en ik heb dat zelf ook lang zo ervaren - was propaganda iets waar je over leerde tijdens geschiedenislessen. Een onderwerp dat stevig gelokaliseerd leek te zijn: in het Derde Rijk, misschien zelfs in de DDR, dat wil zeggen in duidelijk gedefinieerde, autoritaire systemen. Ons werd geleerd dat propaganda daar bestond omdat deze systemen het nodig hadden - en dat het niet echt een rol speelde in een open, democratische samenleving als de Bondsrepubliek Duitsland.

Deze visie was comfortabel. En het was lange tijd aannemelijk. Want propaganda werd bijna altijd getoond als iets voor de hand liggends: als een slogan, als een poster, als krijgsbeeld. Iets dat je herkent zodra je het ziet - en waarvan je innerlijk afstand kunt nemen. Vandaag lijkt deze zekerheid fragiel. Niet omdat mensen plotseling zijn veranderd, maar omdat de vorm van invloed is veranderd. En juist daarom is het de moeite waard om rustig en zonder opwinding te verhelderen wat propaganda eigenlijk is - en wat het niet is.

Meer lezen

Vicco von Bülow alias Loriot - orde, vorm en het stille verzet van humor

Er zijn kunstenaars die hun mening op papier zetten als een postzegel: zichtbaar, onmiskenbaar, soms zelfs een beetje goedkoop. En dan is er Vicco von Bülow - Loriot - die het tegenovergestelde belichaamt: Houding zonder opscheppen. Hij kon heel duidelijk zijn als hij dat wilde. Maar hij deed het niet met een wijzend vingertje, maar met een precisie die eerst tot lachen leidt en dan - bijna onmerkbaar - de ernst levert. Dit is vooral duidelijk in latere interviews: hij spreekt niet in slogans, maar in nuances. Tussen de regels door staat vaak meer klare taal dan in menig luide toespraak te vinden is.

En misschien is dit waar het echte portret begint: niet met de beroemde schetsen, niet met de citaten die iedereen kent, maar met de vraag hoe iemand zo wordt dat hij of zij met zowel vriendelijkheid als meedogenloze precisie naar de wereld kan kijken.

Meer lezen

Bedrijfsinsolventie: een persoonlijke ervaring met een gids voor tijden van crisis

Gids voor bedrijfsinsolventie

Terugkijkend begon het voor mij allemaal in 2007 met een businessmodel dat verrassend stabiel was. Ik verkocht refurbished Apple hardware en had direct contact met Apple. Meer specifiek, iemand die op dat moment de leiding had over de refurbished afdeling. Het was geen anonieme relatie, maar een werkrelatie met duidelijke afspraken. Er was vraag naar de goederen, de prijzen waren realistisch en de marges waren solide - afgemeten aan wat er later zou komen.

Dit model had een doorslaggevend voordeel: het was flexibel. De goederen waren goedkoper in aanschaf, de doelgroep was prijsgevoelig maar waarderend, en de verwachtingen waren duidelijk. Niemand verwachtte hoogglans, maar functie. Dit is vaak de gezondste fase voor een ondernemer: beheersbare kosten, duidelijke processen, weinig illusies.

Meer lezen

Permanente crisis als normale toestand: Hoe verhalen onze perceptie vervormen

Permanente crisis, verhalen

Het is vreemd hoe bepaalde ontwikkelingen stilletjes opkomen en pas achteraf hun volledige impact onthullen. Als ik nadenk over hoe ik vandaag de dag tegen het nieuws aankijk, realiseer ik me dat mijn benadering van het nieuws meer dan twintig jaar geleden fundamenteel is veranderd. Sinds de millenniumwisseling heb ik nauwelijks meer naar het traditionele televisienieuws gekeken. Het was nooit een bewuste keuze tegen iets - meer een geleidelijk afkicken ervan. Op een gegeven moment realiseerde ik me gewoon dat het dagelijkse bombardement van wisselende doemscenario's mijn leven niet verbeterde en mijn visie niet helderder maakte.

Meer lezen

Jan-Josef Liefers: Een portret van houding, afkomst en artistieke vrijheid

Jan-Josef Liefers

Als je Jan-Josef Liefers vandaag de dag ziet als de excentrieke professor Boerne in „Tatort“, is het gemakkelijk om te vergeten hoe lang het heeft geduurd om daar te komen. Zelf heb ik hem altijd graag in deze rol gezien: als een mengeling van subtiliteit, narcisme, humor en verbazingwekkende helderheid. Maar deze mix komt niet uit het niets. Het is het resultaat van een leven dat begon in een heel ander Duitsland - in de DDR, in een land met smalle grenzen en duidelijke richtlijnen.

Om te begrijpen waarom Liefers tegenwoordig zo'n consequent standpunt inneemt, moet je teruggaan naar zijn jeugd, naar de theaterwereld van zijn ouders en naar een tijd waarin kritiek op het systeem allesbehalve zonder gevolgen was.

Meer lezen

„De Magische Muur“: Twee kinderboeken die de moed van jonge lezers versterken

Kinderboeken van Jana Kollmann

In een tijd waarin veel kinderboeken snel lijken en vaak ontworpen zijn voor een kortstondig effect, is het de moeite waard om eens te kijken naar werken die met echte aandacht voor detail zijn geschreven. Boeken die de tijd nemen om een wereld op te bouwen die niet alleen jonge lezers vermaakt, maar ook moed, verbeelding en innerlijke kracht overbrengt.

Dit is precies het soort boek dat Jana Kollmann schrijft - een auteur wiens wortels, levensweg en artistieke invloed in elke regel herkenbaar zijn.

Meer lezen